Общи условия за Специалисти

Използваните в Условията понятия значат следното:

При тълкуването на настоящите Условия:

Платформата свързва две страни: Клиенти, които търсят изпълнител за определена услуга, и Специалисти, които я предоставят. Клиент може да бъде физическо или юридическо лице; Специалист — самостоятелно заето лице или предприятие. Вие сте независим изпълнител. Действате изцяло за своя сметка и на свой риск. Вие не сте служител, съдружник, представител, агент или франчайзополучател на JobsDone. Нищо в настоящите Условия не създава трудово, дружествено или представително правоотношение.

Услугите не се предоставят от нас и ние не наемаме лица, които да ги извършват. Ролята на Платформата се изчерпва със свързването на двете страни. Договорът за самата услуга се сключва между Вас и Клиента, без наше участие. Срещу изразходени Кредити ние Ви даваме достъп до Обяви и до данните за контакт по тях, както е описано по-долу.

Клиентите могат да използват Платформата, за да намерят подходящи Специалисти. Всяка Обява съдържа информация относно нуждите на Клиента, като обемът на предоставената информация може да бъде различен. Клиентът може да публикува Обява, достъпна за всички съвпадащи Специалисти, или да отправи Запитване за оферта до конкретен Специалист. С приемането на настоящите Условия Вие се съгласявате да се регистрирате като Специалист в Платформата. След регистрацията ще имате право да получавате достъп до релевантни Обяви срещу използването на Кредити.

Клиентът преглежда получените предложения и решава самостоятелно с кого да работи. Ако избере Вас, той става Ваш клиент, а не клиент на JobsDone. Договорът за услуга и всички произтичащи от него отношения (цена, обем, срокове, качество, плащане, гаранции) се уреждат пряко между Вас и Клиента. JobsDone не участва в договарянето, не определя цената Ви и не задържа средства между Вас и Клиента.

JobsDone не гарантира брой обяви, брой Клиенти, отговор от Клиент, сключване на договори или приходи. Закупуването на Кредити не гарантира спечелване на работа. Ние не проверяваме Клиентите извън потвърждаването на телефонния номер при подаване на Обява. Останалите данни са предоставени от самия Клиент. Вие сам преценявате дали да заплатите за конкретен Контакт. Ние не изискваме и не проверяваме Вашата квалификация, лицензи, застраховки или регистрации. Вие отговаряте за това да упражнявате дейността си законосъобразно.

Обявите са достъпни в таблото Ви. Не гарантираме, че по всяко време виждате всички Обяви, които съвпадат с профила Ви, нито определен обем или ритъм на постъпване. Преди да заплатите, по всяка Обява виждате: услугата, града, датата, всички отговори на Клиента, името на Клиента, скрити телефон и имейл, брой Специалисти, които вече са получили Контакта, и цената в Кредити.

Може да получавате обобщено ежедневно известие за нови съвпадащи Обяви, както и незабавно известие, когато Клиент поиска оферта лично от Вас. Тези известия могат да бъдат изключени от настройките или чрез връзката за отписване в самия имейл. Известията, свързани с акаунта и с плащанията (вход, парола, смяна на имейл, разписки и фактури, решения по заявки за връщане), са транзакционни и не могат да бъдат изключени. Данните за контакт остават скрити и в известията по имейл. Контактът се разкрива само в Платформата, след заплащане.

Можете да скриете Обява, която не Ви интересува, като посочите причина. Скриването е окончателно за Вашия акаунт: Обявата няма да Ви се показва повече. Запитването за оферта от Клиент не Ви дава данните за контакт. То е покана да разгледате Обявата; за да получите Контакта, заплащате по общия ред.

JobsDone предоставя чрез Платформата възможност Клиентите да публикуват оценки и отзиви относно Вашата работа. Всички отзиви представляват лично мнение на Клиентите. JobsDone не носи отговорност за съдържанието на тези отзиви. Можем, но не сме длъжни, да премахнем оценка или текст, който нарушава тези Условия или изкривява достоверността на оценките. Отзив се събира само по покана, изпратена от Вас, след като отбележите Контакта като спечелен. Отзив не може да бъде публикуван по инициатива на Клиента, нито от лице, което не е било свързано с Вас чрез Платформата. По една Обява може да бъде оставен само един отзив. Отзивът се състои от оценка от 1 до 5 звезди и незадължителен коментар. Рейтингът Ви е средната стойност от получените отзиви и се показва в профила Ви пред Клиенти.

Забранено е да манипулирате отзиви, да ги фалшифицирате, да предлагате облаги за положителен отзив или да оказвате натиск върху Клиент. Нарушението е основание за спиране на достъпа. Можем да премахнем отзив, който нарушава настоящите Условия или закона. Отзив не се премахва само защото е отрицателен. Вие не можете да редактирате или изтривате получени отзиви и не можете да публикувате публичен отговор към тях. Можете да ни сигнализирате за отзив, който смятате за неверен или неправомерен, на team@jobsdone.bg.

За да се регистрирате, трябва да сте навършили 18 години и да можете да сключвате правно обвързващи договори. Един имейл адрес се свързва с един акаунт, а всеки управляван от Вас бизнес — също с един акаунт. Дублиращи профили, чрез които предлагате същата или съществено сходна услуга, могат да бъдат премахнати.

Вие се задължавате да предоставяте верни, точни и актуални данни при регистрация и в профила си (имена, данни за контакт, фирмени данни, предлагани услуги, райони на работа) и да ги поддържате актуални. Неверни, неточни или непълни данни са основание да спрем акаунта Ви или достъпа до Платформата. Вие отговаряте за поверителността на паролата си и за всички действия, извършени чрез акаунта Ви. Паролата е лична: не я споделяйте и не ползвайте чужд акаунт или данни за вход без изричното съгласие на титуляря. Уведомете ни незабавно на team@jobsdone.bg при съмнение за неоторизиран достъп.

Достъпът е с имейл и парола. Като алтернатива може да поискате връзка за вход по имейл. Връзката е лична; всяко лице, което разполага с нея, може да получи достъп до акаунта Ви. При регистрация автоматично се създава и свързан клиентски профил, за да можете и Вие да търсите услуги като Клиент. В това качество за Вас се прилагат Общите условия за Клиенти.

Ако сте юридическо лице или желаете да се представяте с фирмено наименование, посочете го в профила си и включете съответната настройка. Публично се показва фирменото наименование само когато настройката е включена и полето е попълнено; в останалите случаи се показва личното Ви име. Ние не проверяваме фирмените данни.

Ако се регистрирате за дружество, потвърждавате, че имате право да го обвържете с договор. Едно дружество може да има няколко акаунта, създадени от различни негови служители или представители. Не възлагайте на друго лице да създаде акаунт за Вас, освен когато това е упълномощен служител или представител на бизнеса Ви. Ако предоставите достъп до акаунта си на друго лице, отговаряте за неговите действия и бездействия: изразходените Кредити, сключените с Клиенти договори и спазването на Условията остават Ваша отговорност.

Можем да проверяваме предоставените от Вас данни. Ние не извършваме проверка на самоличността, на правото на работа или на съдебното минало и не потвърждаваме, че всеки Потребител действително е лицето, за което се представя.

С регистрацията декларирате, че:

Освен това декларирате и гарантирате, че:

В профила си представяте себе си или дейността си: имена, фирмено наименование, телефон, кратко представяне, профилна снимка и снимки на свои работи. Ограниченията за обем, брой и формат на съдържанието са посочени в Платформата. Вие гарантирате, че притежавате правата върху качените изображения и текстове и че те не нарушават права на трети лица, включително авторски права и право на изображение. Не качвайте снимки на чужди работи без съгласие.

Платформата изчислява показател за пълнота на профила. По-пълният профил се представя по-напред в резултатите пред Клиенти съгласно раздел 4. Забранено е в профила да включвате данни за контакт с цел заобикаляне на таксуването, реклама на трети лица или подвеждащи твърдения за квалификация, лицензи, награди или партньорства. Телефонният Ви номер и имейл адресът не се показват на Клиенти от Платформата.

Профилът трябва да съдържа поне една услуга по всяко време. Последната услуга не може да бъде премахната. Можете да добавяте и премахвате услуги по всяко време от настройките. Броят услуги не е ограничен. Работите или в цялата страна, или в определени градове с избран радиус на покритие. Радиусът се избира от предварително дефинирани стойности. Един град може да бъде добавен само веднъж. Броят градове не е ограничен. Изборът на услуги и райони определя кои Обяви ще виждате. Промените влизат в сила незабавно и не действат със задна дата.

Когато Платформата въведе нова услуга, тясно свързана с услуга, която вече предлагате, ние можем да я добавим към профила Ви. В този случай ще видите информативно съобщение в таблото си и можете да я премахнете по всяко време. Това действие само добавя услуга и никога не премахва вече избрана от Вас услуга.

Вие и лицата, които работят за Вас, няма да:

В съответствие с Регламент (ЕС) 2019/1150 оповестяваме основните параметри, определящи подредбата. Когато Клиент публикува Обява, JobsDone събира профилите, отговарящи на описаното в нея, и ги подрежда по алгоритъм, отчитащ критериите по-долу.

Обява Ви се показва, когато предлагате съответната услуга, районът Ви покрива града на Клиента, не сте скрили Обявата, още не сте платили за нея и местата за контакт по нея не са изчерпани. Собствените Ви обяви не Ви се показват.

Подредбата на Специалистите в резултатите, които Клиентът вижда, се определя основно от пълнотата на профила. При равни показатели по-напред е по-отдавна регистрираният профил. Плащането не влияе на подредбата. Закупуването на Кредити, размерът на баланса и обемът на разкритите Контакти не подобряват позицията Ви. Ако бъде въведено платено позициониране, то ще бъде ясно обозначено като такова. Профилът Ви не се показва пред Клиенти, когато акаунтът е блокиран или неактивен, когато не предлагате търсената услуга или когато районът Ви не покрива града на Клиента.

Алгоритъмът подрежда, но не избира: Клиентът остава свободен да предпочете когото реши.

Посредничеството вършим с дължимата грижа и с умение. Не поемаме срокове за това кога и колко Обяви ще видите: сроковете тук не са съществено условие на договора. Платформата се предоставя „във вида, в който е“ и „както е достъпна“. Не гарантираме непрекъснат достъп, липса на грешки, определен обем обяви или конкретен търговски резултат.

Извън изричните уговорки в тези Условия и при спазване на т. 11.4, не поемаме други гаранции за Платформата, доколкото законът допуска това.

Не гарантираме, че Клиент ще избере Вас. Предметът на нашата услуга е достъпът до контакта, а не самото възлагане на работа. Ако не получите работа по Обява, нямате право на връщане на изразходваните Кредити. Подробности относно връщането на Кредити са изложени в раздел 8.

Работата вършите от свое име и за своя сметка, със свои инструменти и материали, а не като изпълнител на JobsDone.

Работата, която приемате през Платформата, извършвате лично или чрез лица, които работят за Вас, с грижата на добър стопанин и с качеството, което Клиентът основателно очаква за такава услуга. Спазвате изискванията за упражняване на дейността си, включително за защита на личните данни, за защита на потребителите и за безопасни условия на труд. Отговорността за това е Ваша и остава Ваша, макар контактът да е дошъл през нас.

Вие сте длъжни по всяко време да:

Спазвате правилата срещу подкупването и корупцията, приложими към дейността Ви.

Собствената Ви клиентела остава Ваша и не я ограничаваме. Можете да предлагате услугите си и през други канали, включително през конкурентни платформи. Работното време и условията, при които работите, определяте Вие. Имате право да приемате или да отказвате Клиенти и договори, без да бъдете санкциониран за това. Когато обаче приемете Клиент или договор чрез Платформата, се очаква да изпълните поетите договорни задължения.

Сам определяте цените на предоставяните от Вас услуги, без каквито и да било удръжки от страна на JobsDone.

Каква работа поемате и при каква цена е Ваша търговска преценка. Рискът от нея е Ваш и резултатът може да бъде както печалба, така и загуба.

Вие се задължавате да се свързвате с Клиентите коректно и своевременно и да не злоупотребявате с получените данни. Вие носите пълна отговорност за договорите, които сключвате с Клиенти, включително за издаването на необходимите документи и за данъчното и осигурителното третиране на приходите си.

За да получите данните за контакт на Клиент, изразходвате Кредити, които закупувате предварително на пакети. Цените и плащанията са в EUR. Актуалните пакети и цени са публикувани на Платформата. Ние можем да променяме състава и цените на пакетите; промяната не засяга вече закупени Кредити. Към датата на последната актуализация на настоящите Условия ДЖОБСДЪН ЕООД не е регистрирано по ЗДДС и посочените цени са без начислен данък върху добавената стойност. Ако впоследствие бъдем регистрирани по ЗДДС, ще Ви уведомим предварително и ще актуализираме цените и настоящите Условия.

Плащанията се обработват от външен доставчик на платежни услуги с банкова карта. Ние не съхраняваме данни за банкови карти. Кредитите се начисляват след потвърждение на плащането от доставчика, не в момента на подаване на поръчката. При неуспешно плащане Кредити не се начисляват. За всяка успешна покупка получавате по имейл потвърждение с уникален референтен номер, брой Кредити, платена сума, нов баланс и дата на изтичане, както и фактура, генерирана автоматично от Платформата. Фактурите са достъпни и в профила Ви.

Закупените Кредити изтичат 365 дни (12 месеца) след покупката. Първи се използват Кредитите, които изтичат най-скоро. Преди изтичане получавате напомняния, както и известие при самото анулиране. Изтеклите Кредити не се възстановяват и не се удължават. Те представляват заплащане за достъп до услугата, а не депозит.

Кредитите не са платежно средство. Те не се обменят за пари, не се прехвърлят на друг акаунт и нямат парична равностойност извън Платформата. Можем да коригираме баланса Ви при техническа грешка, при одобрена заявка за връщане, при промоционална кампания или при установена злоупотреба. Всяка корекция се отразява в историята на движенията Ви. Кредитите, начислени с корекция, имат същия срок от 365 дни, считано от начисляването. Можем да предлагаме бонус Кредити или отстъпки, включително еднократни оферти за нови потребители. Условията на всяка промоция се посочват при предоставянето ѝ и не създават право на бъдещи промоции.

Цената на едно Разкриване на контакт се определя от: базова цена за съответната услуга; допълнителна тежест според отговорите на Клиента (обем, сложност, спешност и подобни); и поредността, на която получавате Контакта. Първият получател плаща най-много, всеки следващ плаща по-малко. Минималната цена е 1 Кредит. Цената се показва на Обявата, преди да потвърдите. Тя се изчислява в реално време и може да се различава при следващо посещение, ако междувременно е променена конфигурацията на услугата.

Цената се фиксира в момента на разкриването и не се влияе от последващи промени в ценообразуването. Ако цената се промени между момента на показването и потвърждението, разкриването не се извършва и Кредити не се изразходват. Ще Ви бъде показана актуалната цена.

Можете да получите данните за контакт по една Обява само веднъж. Данните за контакт по една Обява могат да бъдат получени от ограничен брой Специалисти. Броят е различен за отделните услуги и е посочен на самата Обява. Когато местата се изчерпят, разкриване не е възможно.

Кредитите се изразходват само при успешно разкриване. Ако разкриването не се осъществи (изчерпани места, изтекла, отменена или премахната Обява, недостатъчен баланс, техническа грешка), Кредити не се приспадат. Разкриване не е възможно по Обява, която е отменена от Клиента, изтекла е или е премахната. Не можете да заплащате за собствените си обяви, подадени в качеството Ви на Клиент. Можем да прилагаме ограничения върху интензивността на ползване на акаунта, включително върху броя разкривания за определен период, с цел защита срещу неоторизиран достъп и злоупотреба.

Веднъж заплатен, Контактът остава достъпен в акаунта Ви, включително след като Обявата изтече или бъде отменена. Ако Клиентът поиска заличаване на данните си, съхраняваното от нас се анонимизира и Контактът престава да е видим в акаунта Ви; това не Ви освобождава от задълженията Ви като самостоятелен администратор по отношение на данните, които вече сте записали извън Платформата. Можете да отбележите Контакта като „в очакване“ или „спечелен“, да добавяте лични бележки и да записвате сумата на дадената от Вас оферта. Тези данни са видими само за Вас и не се показват на Клиента.

Закупените Кредити не се връщат, освен в изброените в този раздел случаи. Коректен контакт, който не е довел до възлагане, не е основание за връщане: Клиентът може да не отговори, да избере друг Специалист или да не избере никого, което е негово право.

Можете да поискате връщане на Кредити за конкретно разкриване в срок до 14 дни от датата на разкриването.

Имате право на връщане, когато предоставеният Контакт е грешен или неизползваем. По-конкретно, когато:

Не се връщат Кредити, когато Контактът е бил верен, но резултатът не е бил по Ваша воля. Не се връщат Кредити, когато Клиентът не отговаря, вече е наел друг изпълнител, е променил решението си, не желае Вашата оферта или работата не се е състояла по друга причина. В тези случаи Контактът е коректен и посредничеството е извършено.

Заявката се подава през Платформата, като посочите Контакта, причина и описание на случилото се. Можете да приложите доказателства. Списъкът с причини във формата включва и такива, които сами по себе си не дават право на връщане (например „Клиентът не отговори“), за да можете да опишете ситуацията; правото на връщане се преценява по т. 8.3 и 8.4, а не по избраната причина. За едно разкриване може да бъде подадена само една заявка.

Всяка заявка се разглежда индивидуално от екипа на JobsDone. Посочването на причина не води автоматично до връщане. При одобрение върнатите Кредити се начисляват обратно по баланса Ви. Не се възстановяват парични средства. Получавате известие по имейл с референтен номер и новия баланс. Върнатите Кредити получават нов срок от 365 дни, считано от датата на одобрение на заявката.

При отказ получавате известие по имейл с посочената причина. Тази политика е договорна и не засяга евентуалните Ви законови права, ако се квалифицирате като потребител по смисъла на ЗЗП.

Покупката на Кредити е окончателна. След като плащането бъде потвърдено и Кредитите бъдат начислени по баланса Ви, заплатената сума не подлежи на възстановяване, независимо дали сте изразходвали Кредитите, дали сте получили отговор от Клиенти и дали сте сключили договори. JobsDone не извършва парични възстановявания при никакви обстоятелства, включително при:

Единствената форма на компенсация е връщане на Кредити по реда на настоящия раздел, по преценка на JobsDone и само в описаните тук случаи. Кредитите представляват заплащане за цифрова услуга, която започва да се предоставя незабавно след потвърждаване на плащането. С извършване на покупката Вие изрично заявявате, че желаете услугата да започне веднага, и потвърждавате, че сте запознат с окончателния характер на покупката по т. 8.8 и 8.13.

Платформата, името, логото, дизайнът, софтуерът и материалите, които получавате от нас, са собственост на ДЖОБСДЪН ЕООД. Достъпът до Платформата не Ви дава права върху тях: нито лиценз, нито право да ги ползвате извън обичайната работа с профила си.

Вие запазвате всички права върху интелектуалната собственост върху информацията, изображенията, текстовете и всяко друго съдържание, което качвате в Платформата. С качването му предоставяте на JobsDone безвъзмезден, неизключителен лиценз да използва, възпроизвежда и показва това съдържание за целите на функционирането на Платформата и за нейното популяризиране.

Вие гарантирате, че притежавате правата върху публикуваното съдържание и че то не нарушава права на трети лица.

Можем да показваме профила Ви в наши материали, с които популяризираме Платформата.

Ние обработваме Вашите лични данни съгласно Политиката за поверителност. Вашето име или фирмено наименование, представяне, снимки, рейтинг и отзиви са публично видими за Клиенти, които са подали съответстваща Обява. Телефонният Ви номер и имейл адресът не се предоставят на Клиенти от Платформата.

По отношение на данните за контакт, получени чрез Платформата, Вие действате като самостоятелен администратор на лични данни. Задължавате се да ги обработвате законосъобразно, само за целите на предоставяне на търсената услуга, да не ги предоставяте на трети лица и да не ги използвате за директен маркетинг без съответното основание. Забранено е да изграждате бази данни с контакти на Клиенти за цели, различни от изпълнението на конкретната заявка, извън законоустановените срокове за съхранение на счетоводна и договорна документация.

Задълженията Ви по законодателството за защита на личните данни остават Ваши; тези Условия нито ги стесняват, нито Ви освобождават от тях.

Пред Клиента по договора отговаряте Вие, както е казано в раздел 2. Приемате и че лошото изпълнение се отразява на доброто име на Платформата, през която контактът е дошъл.

Доколкото е позволено от закона и при спазване на т. 11.4, JobsDone не отговаря за:

Ако срещу нас бъде предявена претенция от Клиент или от друго лице, отговаряте за вредите ни, включително за разноските по защитата, когато претенцията произтича от:

Нищо в настоящите Условия не изключва и не ограничава отговорността на която и да е от страните:

Информацията за нашата дейност, която получавате във връзка с ползването на Платформата, е поверителна и се пази като такава. Същото важи и в обратната посока за информация, която сте обозначили като поверителна. Не е поверително онова, което вече е публично, без това да се дължи на нарушение, нито онова, което сме длъжни да разкрием по закон или по искане на компетентен орган.

Поверителната информация не се разкрива, не се предава и не се ползва за нищо друго освен за работата Ви с Платформата, нито сами, нито чрез другиго. Може да я дадете на свои служители, ако и те са обвързани да я пазят.

Пазите поверителната информация с грижата, която тя изисква. Ако възникне опасност да изтече или да бъде използвана неправомерно, уведомявате ни писмено веднага.

Никоя от страните не ползва името, марките или логото на другата в реклама или маркетинг без нейно писмено съгласие.

Можете да преустановите ползването на Платформата по всяко време. Ако преустановите предоставянето на услугите си или не желаете повече да бъдете включен в Платформата като Специалист, следва да ни уведомите, за да прекратим регистрацията Ви и да не показваме повече профила Ви пред Клиенти. Можете да поискате закриване на акаунта си, като ни пишете на team@jobsdone.bg. Закриването е необратимо.

При закриване премахваме личните Ви данни, които вече не са ни необходими. Запазваме за законоустановените или за необходимите срокове само данните, които сме длъжни или имаме право да пазим, включително счетоводни документи за покупките на Кредити и данни за защита при правен спор. Можем да запазим безсрочно обобщени и анонимизирани данни, които не позволяват идентифицирането Ви. Подробностите са в Политиката за поверителност. При закриване на акаунта, независимо дали по Ваше искане или поради нарушение от Ваша страна, неизползваните Кредити се губят незабавно и не подлежат на възстановяване, включително парично. Препоръчваме да изразходвате баланса си, преди да закриете акаунта.

Без да се засягат други наши права или средства за защита, ние можем да спрем или да прекратим достъпа Ви, ако:

При спиране или прекратяване по т. 13.3 ще Ви посочим причината. Когато прекратяваме акаунт, изпращаме мотивирано уведомление най-малко 30 дни по-рано. Изключение правят случаите с незаконно съдържание и с повторни нарушения, където действаме веднага. Ако смятате решението за неоснователно, можете да ни пишете на team@jobsdone.bg. Ще разгледаме възражението и ще Ви отговорим по имейл. При спрян акаунт не можете да влизате в Платформата и профилът Ви не се показва пред Клиенти. Вече разкритите Контакти остават Ваша отговорност по отношение на защитата на личните данни.

При прекратяване на регистрацията Ви на някое от основанията по т. 13.3 не се връщат Кредити. Договорите, които вече имате с Клиенти, не се засягат от прекратяването: те продължават да Ви обвързват и се изпълняват между Вас и тях.

В профилите си Вие и останалите Специалисти качвате свое съдържание. Наблюдаваме какво се случва в Платформата, но не можем да изключим напълно случаите, в които някой публикува незаконно или вредно съдържание.

В този раздел „незаконно съдържание“ означава:

За да намалим този риск, прилагаме следните мерки:

Целта на мерките по т. 14.3 е незаконното съдържание, включително терористичното и материалите за сексуално насилие над деца, да остане достъпно възможно най-кратко.

Ако установите такова съдържание, можете да ни сигнализирате на team@jobsdone.bg. Потвърждаваме получаването на сигнала, проверяваме го в срок до 7 дни, премахваме установеното незаконно съдържание веднага след проверката и Ви съобщаваме решението си.

Ако не сте съгласни с начина, по който сме обработили сигнал, или с премахването на Ваше съдържание, можете да ни уведомите на team@jobsdone.bg. Възражението се разглежда по реда на т. 15.7 и получавате писмен отговор с мотиви.

Можем да актуализираме настоящите Условия. При съществени промени, засягащи специалисти, ще бъдете уведомени и промените влизат в сила не по-рано от 15 дни след уведомлението, в съответствие с Регламент (ЕС) 2019/1150. До изтичането на този срок можете да прекратите договора си с нас, без да чакате промените да влязат в сила.

Промените не се прилагат със задна дата за вече извършени разкривания и за вече закупени Кредити, освен доколкото са по-благоприятни за Вас.

Продължаването на ползването на Платформата след влизането в сила на промените означава приемане на актуалните Условия.

За тези Условия и за споровете по тях се прилага българското право.

Споровете се решават чрез преговори, а при непостигане на съгласие — от компетентния български съд.

Регламент (ЕС) 2019/1150 предвижда възможност за посредничество при спорове с бизнес ползватели. Страните се съгласяват добросъвестно да участват в процедура по медиация с цел уреждане на възникналия спор, когато такава бъде поискана по реда на Регламента.

Оплакване относно нашите услуги, сигнал за незаконно съдържание, възражение срещу спиране на акаунта или срещу премахване на Ваше съдържание можете да подадете на team@jobsdone.bg. Отговаряме писмено в срок до 7 дни от получаването; при нужда от допълнителна информация ще се свържем с Вас.

Договорът поражда права само между Вас и нас; трето лице не може да се позове на него.

Можем да прехвърлим настоящото Споразумение, както и нашите права и задължения по него, на друго лице или организация, включително при преобразуване или прехвърляне на дейността. Настоящото Споразумение е лично за Вас: не можете да прехвърляте акаунта, Кредитите или правата си по настоящите Условия на трето лице без предварителното ни писмено съгласие. Всеки опит за прехвърляне в нарушение на тази разпоредба е нищожен.

Уведомленията по тези Условия се правят писмено: до нас на team@jobsdone.bg или на адреса, посочен по-горе, а до Вас на данните за контакт в акаунта Ви. Смяната на адрес поражда действие след писмено съобщаване.

Между нас няма съдружие, обединение или представителство и никой не поема задължения от името на другия.

Ако отделна клауза се окаже недействителна или неприложима, това не влече недействителност на останалите; те продължават да се прилагат, доколкото договорът има смисъл без нея.

Забавата ни да упражним право по договора не е отказ от него. Ако сме подминали едно нарушение, това не ни спира да реагираме при следващо или подобно.

Можем да получаваме достъп до Вашия акаунт, когато това е необходимо, за да отговорим на Ваши искания за техническа поддръжка, да проверим спазването на задълженията Ви към JobsDone, да изпълним законово изискване или да поддържаме и подобряваме собствените си системи.

Част от съобщенията между нас законът иска да бъдат писмени. Договаряме се да общуваме основно по електронен път и приемаме, че изпратеното така — договори, уведомления и всякаква друга информация — е в писмена форма по смисъла на закона.

Споразумението урежда изцяло отношенията между Вас и JobsDone и замества всички предходни уговорки по същия предмет.

ДЖОБСДЪН ЕООД, гр. Бургас, ж.к Сарафово ул. Баба Тонка 37, имейл team@jobsdone.bg.